การที่โฆษณาบน Facebook (ผ่าน Meta Business Suite หรือ Meta Ads Manager) ถูกปฏิเสธ อาจเกิดจากหลายสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับนโยบายโฆษณาของ Meta โดยตรง ต่อไปนี้คือสาเหตุหลัก ๆ ที่มักทำให้โฆษณาถูกปฏิเสธ พร้อมวิธีส่งคำขออุทธรณ์

✅ สาเหตุที่โฆษณาบน Facebook ถูกปฏิเสธ

1.  ละเมิดนโยบายเนื้อหา

   • มีคำพูด/รูปภาพที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด (เช่น “รวยง่ายใน 7 วัน”)

   • มีเนื้อหาล่อแหลม, เกี่ยวข้องกับอาวุธ, ยาเสพติด, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์

   • โฆษณาผลิตภัณฑ์/บริการที่ผิดกฎหมายตามนโยบายของ Meta

2. เนื้อหาที่อ่อนไหวหรือเข้าข่ายเลือกปฏิบัติ

   • เช่น การระบุอายุ, เพศ, เชื้อชาติ, ศาสนา ฯลฯ ที่เจาะจงมากเกินไป

3. รูปภาพหรือวิดีโอไม่เหมาะสม

   • ภาพ Before/After ชัดเจนเกินไป

   • มีเนื้อหาที่เซ็กซี่เกินขอบเขต เช่น เห็นผิวหนังมากเกินไป

   • ภาพมีข้อความมากเกินไป (แม้จะไม่ถูกปฏิเสธ แต่อาจถูกจำกัดการแสดงผล)

4. Landing page ผิดนโยบาย

   • ลิงก์ที่โฆษณาไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยหรือมี Malware

   • ไม่มีความสัมพันธ์กับเนื้อหาในโฆษณา

   • มีการบังคับให้ใส่ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ชัดเจน

5. การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายผิด

• • เช่น เจาะกลุ่มอายุที่ไม่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ หรือเจาะกลุ่มที่ Facebook ไม่อนุญาต

🛠️ วิธีส่งคำขออุทธรณ์ (Request Review) เมื่อโฆษณาถูกปฏิเสธ

วิธีที่ 1: ผ่าน Meta Ads Manager

• ไปที่ Meta Ads Manager ค้นหาโฆษณาที่ถูกปฏิเสธ (จะมีสถานะว่า “ไม่อนุมัติ” หรือ “Rejected”)

• คลิกโฆษณานั้น แล้วเลือก “ขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง” (Request Review) หรือ “Disagree with decision”

• กรอกเหตุผลประกอบว่าทำไมคุณคิดว่าโฆษณานี้ไม่ได้ละเมิดนโยบาย

• ส่งคำร้อง และรอการตรวจสอบซ้ำ (อาจใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง – 1 วันทำการ)

💡 เคล็ดลับป้องกันโฆษณาถูกปฏิเสธ

• อ่านและทำความเข้าใจ นโยบายโฆษณาของ Meta

• ตรวจสอบรูปและข้อความให้เรียบร้อยก่อนโพสต์

• หลีกเลี่ยงคำที่ Facebook อาจมองว่าเกินจริง เช่น “ดีที่สุด”, “การันตี”, “เปลี่ยนชีวิต”

• ถ้าเนื้อหาอาจเข้าข่ายเสี่ยง ให้ส่งให้ทีมตรวจสอบก่อนปล่อยจริง